Comment joindre un service de réclamation ?

Selon les textes juridiques, il est du devoir des entreprises de mettre un service de réclamation à la disposition des consommateurs. Celui-ci est chargé de régler tous les litiges qui pourraient découler de l’offre de services. Dans les petites entreprises, cette mission est rattachée au service client ou SAV. Au-delà de la réglementation juridique, un service de réclamation favorise une …

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