Colis perdu ou en retard au site hub Harnes : démarches et recours possibles

Votre suivi de colis affiche la mention « site hub Harnes » depuis plusieurs jours, et rien ne bouge. Cette situation, fréquente chez les utilisateurs de Mondial Relay, génère une inquiétude légitime. Le hub Harnes est un centre de tri logistique situé dans le Pas-de-Calais, par lequel transitent de très nombreux colis avant redistribution vers les points relais de destination. …

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